Întreținere/reparații - comunicați-ne prin App!

Call4Service

Trimiteți solicitările de service direct cu aplicația „Jungheinrich Call4Service”

Contact asistență clienți non-stop

Stivuitorul este cel mai important utilaj al dumneavoastră iar în cazul unei defecțiuni aveți nevoie de o soluție rapidă, pentru a evita perioadele îndelungate de pană? Cu noua aplicație de service de la Jungheinrich economisiți timp prețios, deoarece acum puteți lua legătura în orice moment cu serviciul nostru de asistență clienți, direct de pe aparatul dumneavoastră mobil. Următorul pas logic pentru optimizarea în continuare a serviciului nostru de asistență clienți pentru dumneavoastră: Jungheinrich Call4Service. Înregistrați solicitările de service la orice oră, prin Smartphone.

Avantajele Call4Service:

Economie de timp
Funcții flexibile și intuitive
Transparență ridicată în ceea ce privește statutul actual
Operare simplă și necomplicată

Cum funcționează:

Versiune smartphone

Deschideți App Store sau Google Play Store pe smartphone.
Căutați„Call4Service” și descărcați aplicația.

Versiunea Web

Deschideți browser-ul și mergeți la http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Înregistrare

Pentru crearea unui cont de client sunt necesare următoarele date:

Prenume și nume
Cod client
Număr echipament
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Parola individuală

Întreținere sau reparații - comunicați-ne prin App

Prin scanarea codului QR identificați în cel mai simplu mod echipamentulcare necesită service. Solicitarea dumneavoastră se poate referi la reparații, întreținere, inspecție precum și service ulei sau baterie. În plus, aveți posibilitatea de a completa cu texte sub formă de comentarii sau de a sugera un termen dorit. Puteți adăuga și fotografii. De îndată ce solicitarea dumneavoastră a fost expediată, primiți o confirmare prin e-mail. Utilizarea intuitivă este eficientă: noi primim toate informațiile necesare fără a mai fi nevoie de convorbirile telefonice îndelungate.